Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.
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Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:
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Nous utilisons sur ce site un chat en direct fourni par tawk.to inc.187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, NV, 89119 (USA). Vous pouvez utiliser le chat en direct comme un formulaire de contact pour discuter avec notre personnel (quasiment) en temps réel. Lorsque vous démarrez le chat, les données personnelles suivantes sont recueillies :
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En outre, nous conservons l'historique des chats en direct pendant la durée de une semaine, afin de vous épargner d'éventuelles explications détaillées sur l'historique de votre demande et de contrôler en permanence la qualité de notre offre de chat en direct.
Le traitement a lieu sur la base de votre consentement, conformément à l'article 49, paragraphe 1, premier alinéa, point a) du RGPD. Après avoir reçu votre consentement, les données personnelles seront transférées vers un pays tiers dit "non sûr" (les États-Unis). Nous tenons à souligner que le niveau de protection des données aux États-Unis n'est pas considéré comme adapté. Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment, conformément à l'article 7, paragraphe 3.
L'utilisation du chat en direct est volontaire. Si vous ne souhaitez pas vous en servir, vous pouvez nous contacter via les options de contact connues.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de tawk.to.inc, 187 East Warm Springs RD, SB298, Las Vegas, NV, 89119 (USA) : https://www.tawk.to/privacy-policy/.
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Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
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